A RTA tem implementado, desde 2014, um Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com os requisitos da NP EN ISO 9001, nos seus Postos de Turismo com o âmbito seguinte:
Prestação de serviços de informação turística e comercialização de produtos regionais e de promoção do destino Algarve
Com o Sistema de Gestão da Qualidade, a RTA pretende:
- Melhorar os métodos de trabalho, os procedimentos e, consequentemente, aumentar a satisfação dos turistas que recorrem aos postos de turismo;
- Simplificar procedimentos, economizando recursos;
- Promover o reforço do espírito de equipa, a comunicação interna e a cooperação intersetorial, motivando os colaboradores para melhorar os serviços e compartilhar responsabilidades.